Serviço de
Atendimento ao
Consumidor

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.0 PROCEDIMENTOS DE PRIVACIDADE DA ROMA S/A

A Roma S/A é uma incentivadora do TRUSTe Privacy Program. As declarações a seguir mostram os procedimentos de privacidade do consumidor da Roma S/A no Web Site da Roma S/A . Nós atualizamos nossas políticas de tempos em tempos sem aviso prévio, assim sendo, favor verificá-las periodicamente. Todas as atualizações serão publicadas nesse site.

A TRUSTe é uma iniciativa independente e não lucrativa, cuja missão é criar confiança e segurança do usuário na Internet, oferecendo princípios de divulgação e consentimento de informação. Como esse site pretende demonstrar comprometimento com sua privacidade, concordamos em revelar nossas práticas de informações e práticas de privacidade revistas com o consentimento da TRUSTe.

Mostrando a "trustmark" (marca de confiança) da TRUSTe permitiremos que vocês saibam o que este website pretende dizer para vocês:

Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os resultados da Roma S/A referentes aos seus direitos de privacidade, poderá então entrar em contato com a Roma S/A no link Informações. 

1.1 Informações Pessoais

Como líder mundial na tecnologia de segurança na Internet, a Roma S/A compreende seu desejo de manter suas informações pessoais protegidas. Nossa intenção é informá-lo sobre como suas informações pessoais serão recolhidas, rastreadas ou utilizadas, e dar-lhe opções. Se as opções não são oferecidas nas páginas da web onde suas informações pessoais são obtidas, selecione um dos canais de comunicação na parte final desse documento para indicar suas preferências.

Quais Informações Reunimos e Registramos

Nós requisitamos informações pessoais quando você faz um pedido, registra um produto, responde a uma pesquisa, solicita um serviço, entra em um concurso, corresponde-se conosco ou participa de outras atividades em nosso website.

1. Se você fizer conosco um pedido on-line, nós solicitaremos as informações necessárias para completar a transação, tais como, seu nome, endereço e número de cartão de crédito.

2. Se você solicitar suporte técnico on-line, nós solicitaremos as informações necessárias para completar a transação, tais como, seu nome, endereço e informações sobre o hardware do seu computador, software e a natureza do problema que está ocorrendo.

Você é quem decide se deseja prosseguir com qualquer atividade que requisite informações pessoais. No entanto, se você não quiser fornecer as informações requisitadas, não será possível completar a transação.

Como Usamos as Informações que Reunimos e Registramos

Nós usamos as informações pessoais identificáveis das seguintes maneiras:

1. Para fornecer a você informações sobre alertas de vírus, atualizações de produtos, novos produtos, serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas sobre idéias de futuros produtos ou aprimoramentos;

2. Para nos ajudar a criar itens que forem relevantes a você;

3. Para oferecer ofertas especiais que possam lhe interessar;

4. Para nos ajudar a criar produtos melhores e serviços que alcancem suas necessidades;

5. Para que você possa comprar e efetuar o download de produtos, obter acesso a serviços ou participar de atividades por você selecionadas;

6. Para ajudá-lo a encontrar rapidamente softwares, serviços ou informações sobre produtos que sejam importantes para você.

Com Quem Poderemos Compartilhar Suas Informações

De vez em quando nós poderemos oferecer suas informações à selecionados parceiros de negócios, para que eles enviem a você informações sobre produtos ou serviços que acreditam serem importantes para você ou seus negócios. Se preferir que nós não ofereçamos suas informações à nossos parceiros de negócios, você poderá nos informar essa decisão através de um dos métodos descritos nesse documento.

Além disso, a Roma S/A usa os serviços de fornecedores de serviços externos. Eles podem ser usados para a remessa de produtos, suporte técnico ou cuidar dos processos de pedidos. Nós exigimos que esses fornecedores de serviços mantenham as informações pessoais dos clientes seguras e confidenciais. Nós também exigimos que esses fornecedores usem as informações pessoais apenas em nome da Roma S/A.